人工智慧 (AI) 聊天機器人是能夠模擬人類對話的軟體應用程式。它們可用於各種應用，包括客戶服務、行銷和教育。
人工智慧聊天機器人大大改變了我們的工作流程，如今我們很難想像沒有它們的世界會是什麼樣子。隨著Google、OpenAI 和 Meta 等公司語言模式的不斷發展，它們的能力也只會不斷提升。目前市面上已經有許多聊天機器人，它們的功能和使用的語言模型各不相同。
如果您正在考慮使用 AI 聊天機器人，那麼選擇符合您需求的聊天機器人至關重要。選擇模型時需要考慮幾個不同的因素。
大多數人工智慧聊天機器人都提供訂閱服務，可以解鎖新功能。但是，您如何知道自己選擇的是正確的服務呢？本文將探討訂閱此類服務時應該關注的一些功能。查看 你不應該與人工智慧聊天機器人分享的事情.
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1. 響應準確度
人工智慧聊天機器人有時會成為 人工智慧幻覺 ，這意味著輸出可能不準確或不合邏輯。雖然聊天機器人擅長回應基本提示，但它們有時難以處理較長或更複雜的問題。在談論先進技術時，這種權衡是意料之中的。
各種因素都會影響聊天機器人的準確性，例如理解力和脈絡記憶。如果您打算訂閱某項服務，請先試用免費版本。 ChatGPT 和 Perplexity 等聊天機器人都有免費版本，您可以使用它來了解它們的準確性。如果免費版本表現不錯，那麼付費版本可能會更好。
2. 安全和資料隱私
雖然許多人已開始在各個領域使用人工智慧工具，但我們仍處於一個未知的領域。很難預測人工智慧將如何影響社會以及我們將如何與之互動。人們也擔心像 ChatGPT 這樣的聊天機器人會帶來隱私風險。例如，ChatGPT 背後的公司 OpenAI 表示，它正在審查 ChatGPT 的用戶對話，以增強其訓練效果。
目前尚不確定你實際上收集了多少數據，以及你計劃長期如何處理這些數據。你能做的最好的事情是確保你訂閱的服務有良好的隱私政策，並且你不會與任何人工智慧聊天機器人共享個人資料或私人資訊。檢查 人工智慧與隱私風險：在自動化世界中保護您的數據.
3. 理解背景
在比較時 ChatGPT Plus 和 Perplexity AI 我們發現，Perplexity 的反應速度更快，而 ChatGPT Plus 對上下文的理解更佳。正因如此，ChatGPT Plus 在提供詳細回應方面優於大多數其他聊天機器人。如果聊天機器人難以理解上下文，它就會開始產生幻覺，並給予不合邏輯的回應。
語境理解是人工智慧聊天機器人與搜尋引擎的差別。然而，兩者之間的界線正開始變得模糊。 Bing AI 是一款具有聊天機器人功能的人工智慧搜尋引擎。它可以即時存取網路訊息，並且對語境有相當好的理解。
語境理解的層次取決於語言模型及其訓練方式。同樣，您應該嘗試免費版本來親自體驗。
4. 知識庫
大多數的人工智慧聊天機器人都是基於有限的知識庫進行訓練。它們的資訊有時間限制，這意味著它們無法存取特定日期之後發布的資訊。這是 ChatGPT 的已知問題，該機器人基於截至 2021 年 9 月的資料進行訓練。
網路存取是解決這個問題的顯而易見的解決方案。微軟的必應現在由人工智慧驅動，這意味著必應人工智慧聊天也可以存取網絡，並且可以不受任何限制地存取相關和最新的資訊。 ChatGPT Plus 也以插件的形式提供此功能，但您需要從免費版本升級才能使用它。
5.語言模型
人工智慧聊天機器人之間最大的區別在於它們使用的大型語言模型 (LLM) 的類型。例如，Perplexity 的免費版本使用 GPT-3 模型，而付費版本則可以使用 GPT-4。 ChatGPT 的情況也類似。有些聊天機器人，例如 Gemini，使用Google的 PaLM 2 LLM，而有些則使用… 來自 Meta 的駱駝 或是它的眾多變體之一。
目前，大多數聊天機器人似乎都在使用 GPT-3 或 GPT-4。雖然 GPT-3 功能強大，但 GPT-4 更勝一籌。後者更擅長理解較長的提示，對上下文的掌握也更佳，並且是在更大的資料集上進行訓練的。
6. 多語言支持
AI 聊天機器人的一大優勢在於能夠使用多種語言。您幾乎可以用任何語言輸入；大多數 AI 聊天機器人都會使用同一種語言回覆。然而，並非所有 AI 聊天機器人都能做到這一點。例如，雖然 Perplexity AI 能夠理解大多數語言，但它預設仍然會使用英語回應。幸運的是，您可以選擇所需的語言。
Google Gemini 發布之初的諸多缺點之一就是語言支援有限。谷歌已透過更新修復了這個問題，Gemini 現在可以回應任何你想要的語言。
隨著人工智慧聊天機器人的不斷改進，多語言支援應該不成問題。不過，你還是應該測試一個潛在的聊天機器人，以確保其翻譯功能達到標準。查看 使用 Google Gemini 並充分利用其功能的最佳方法.
7. 成本和計劃
大多數人工智慧聊天機器人都有免費版和高級版，高級版包含高級功能。例如，ChatGPT 的免費版運作良好，但升級到 Plus 版即可使用 GPT-4 和附加元件。同樣，Perplexity 也是免費的，但升級到 Perplexity Pro 版可獲得更多 GPT-4 功能並可使用檔案上傳功能。
您需要仔細考慮付費版聊天機器人是否物有所值。這些功能通常物有所值，但最終取決於您的實際使用體驗。請記住，付費版通常比免費版更快。如果您的工作流程包含時間緊迫的項目，那麼付費以獲得更快的回應速度應該是明智之舉。查看 你在和人工智慧機器人對話的跡象.
您是否應該考慮付費聊天機器人服務？
雖然付費的AI聊天機器人服務很棒，但免費版本通常也夠好了。事實上，它們甚至好得過頭了。 GPT-3或GPT-3.5對大多數人來說已經足夠了，這意味著升級到GPT-4可能不適合所有人。但是，如果你需要更詳細、更快速的回應，它仍然是值得的。現在就可以體驗一下。 測試人工智慧聊天機器人準確性時需要考慮的關鍵因素.
