Facebook Messenger（官方簡稱為「Messenger」）是一款出色的即時通訊應用，可用於分享照片、影片和音訊片段以及發起群組聊天。最初，該應用程式僅適用於 Android 和 iOS 設備，但現在也可以在 Windows 設備上使用，只需從 Microsoft Store 下載即可。但是，有時您可能會在使用應用程式時遇到意外問題。
在這種情況下，您可以嘗試下面提到的解決方案來修復 Facebook Messenger 應用程式。查看： 你需要嘗試的最佳 Facebook Messenger 隱藏技巧.
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為什麼 Facebook Messenger 無法在 Windows 上運作？
Facebook Messenger 無法在 Windows 電腦上運作的原因可能有多種。然而，在所有原因中，快取資料損壞往往是罪魁禍首。此外，Windows 作業系統版本過舊也可能導致此問題。
幸運的是，解決這個問題相當簡單。如果 Messenger 無法在您的電腦上運行，您可以嘗試以下一些有效的修復方法。
1. 使用工作管理員完全關閉 Facebook Messenger
當您嘗試從頭開啟 Messenger 應用程式時，Windows 系統背景執行的 Messenger 服務可能會幹擾您的啟動。為了避免這種情況，請考慮使用工作管理員完全關閉 Messenger 服務。以下是操作步驟。
- 按熱鍵 按Ctrl + Shift + Esc鍵 打開任務管理器。
- 找到所有與 Messenger 相關的服務，右鍵單擊它們並選擇 完成工作 從上下文菜單。
現在，檢查 Messenger 是否正常運作。
2. 下載所有待處理的 Windows 更新
與常見的 Windows 問題一樣，將作業系統更新到最新版本可以解決所有問題。因此，如果 Facebook Messenger 無法運作或打開，不妨試試。
您可以按照以下步驟下載最新的 Windows 更新：
- 使用快捷鍵開啟設定選單 贏+我.
- 選擇 Windows更新 從正確的部分。
- 點擊按鈕 檢查更新.
Windows 現在將搜尋並安裝所有可用的更新。
3.使用 Windows 應用程式商店應用疑難排解
Windows 應用商店應用程式疑難排解是內建實用程序，可掃描您的系統並偵測任何妨礙其正常運作的問題。因此，它可以自行修復 Facebook Messenger，而無需您進行任何複雜的修復或乾預。
若要使用 Windows 應用程式商店套用疑難排解程序，請依照下列步驟操作：
- 開啟“設定”選單。
- 在系統標籤中，選擇選項 找出錯誤並解決它.
- 點擊 其他疑難解答和修復.
- 點擊 就業 Windows 應用商店應用旁邊。
故障排除程序視窗將會開啟並開始偵測問題。整個過程不超過一分鐘。
如果發現任何問題，故障排除程序將嘗試修復它們。或者，它也可能建議您自行修復的步驟。
有時，故障排除程序可能無法解決或識別問題，或者可能根本無法檢測到任何問題，但無論如何都值得嘗試。
4. 檢查日期和時間詳情。
這看起來可能有點奇怪，但如果您系統的日期和時間設定不正確，Facebook Messenger 可能無法正常運作。這是因為 Messenger 會檢查您系統的時間和日期設定是否與其同步。如果存在任何差異，它將拒絕工作。
您可以按照以下步驟變更系統上的日期和時間詳細資訊：
- 打開“設定”選單並選擇 時間和語言 從正確的部分。
- 選擇日期和時間。
- 禁用旁邊的開關 自動設置時區.
- 確保您的時區正確，如果不正確，請更改。
- 啟用旁邊的切換 自動設置時區.
- 按一下“附加設定”下的“立即同步”按鈕。
5.修復並重設 Facebook Messenger 應用程式
修復任何 Windows 平台應用程式（包括 Facebook Messenger）的有效方法是使用修復功能。您可以按照以下步驟修復 Messenger：
- 打開“設定”並選擇 應用領域 從正確的部分。
- 選擇 已安裝的應用程序.
- 在 Messenger 對話方塊中找到並點擊更多按鈕。
- 選擇 進階選項 從上下文菜單。
- 點選“修復”按鈕。
接下來，啟動 Messenger 應用程式並檢查其是否正常運作。如果不正常，則需要重設應用。
重置應用程式將清除儲存的資料並將其重置為預設值。以下是如何重置 Facebook Messenger 應用程式的步驟。
- 打開 設定 -> 應用程式 -> 已安裝的應用.
- 點擊 Messenger 旁邊的「更多」按鈕，然後選擇 高級選項.
- 點選“重置”按鈕。
6.清除 Microsoft Store 快取
如果 Facebook Messenger 無法在您的 Windows 電腦上運行，您可以嘗試清除 Windows 應用程式商店緩存，這是另一個有效的解決方案。事實上，清除應用程式商店快取也可以解決許多其他 Windows 問題。清除應用程式商店快取非常簡單，只需不到一分鐘即可完成。
開啟執行對話框，然後鍵入 wsreset.exe 並按下 進入將出現一個黑色的命令提示字元窗口，提示將清除快取。幾秒鐘後，視窗將關閉，Windows 應用程式商店將自動開啟。
7.重置Windows更新元件
如果任何 Windows 平台應用程式無法開啟或執行，請嘗試重設 Windows 更新元件。您可以使用 Windows 更新重設工具執行此操作。
工具的使用方法如下：
- 下載可執行檔並打開它以安裝應用程式。
- 安裝完成後，以管理員權限執行該應用程式。
- 寫 Y 並按 Enter。
- 寫 2 按 Enter 鍵重設 Windows 更新元件。
等待該過程完成。完成後，重新啟動系統並檢查 Messenger 是否正常運作。
8. 重新安裝 Facebook Messenger
如果這些解決方案都不起作用，您別無選擇，只能重新安裝 Facebook Messenger。操作方法如下。
- 開啟「開始」功能表，輸入 Messenger，然後選擇 卸載 從正確的部分。
- 從出現的提示中選擇“卸載”來確認您的選擇。
- 現在，開啟 Microsoft Store，然後輸入 Messenger ，然後按 進入.
- 點擊 تثبيت 開始安裝過程。
在 Messenger 上再次與好友聯繫
我們希望上述解決方案能協助您修復 Facebook Messenger，讓您可以順利使用。但是，如果問題仍然存在，請聯絡 Messenger 支援團隊以取得進一步的建議。您現在可以查看： Messenger Kids 對您的孩子安全嗎？
