當您將 USB 裝置連接到電腦時，USB 裝置描述符有助於識別所連接的裝置。這有助於系統確定要載入哪個裝置驅動程式。
但是，如果 USB 裝置描述符發生故障，您的電腦將無法識別已連接的外部裝置。相反，您會收到一條錯誤訊息，提示「USB 裝置未知（裝置描述符請求失敗）」或「USB 裝置描述符要求失敗」。請檢查 如何修復Windows中的輸入/輸出裝置錯誤.
如果您遇到此問題，請繼續閱讀以了解如何修復 Windows 10 上的「USB 裝置無法識別，裝置描述符要求失敗」錯誤。
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什麼原因導致 USB 裝置無法辨識錯誤？
「USB 裝置未知（裝置描述子要求失敗）」錯誤可能因硬體或系統元件問題而發生。以下是導致此問題的各種原因：
- 您最近的應用程式更新導致了衝突並最終損壞了您的 USB 驅動程式。
- 更換計算機的某些組件時發生錯誤。
- 我在配置 USB 驅動程式設定時出錯。
- USB連接埠損壞。
- USB裝置已損壞或感染惡意軟體。
- USB 驅動程式損壞或過時。
- BIOS 需要更新。
現在您知道了導致此錯誤的原因，以下有六種修復方法。請查看： USB 連接埠無法正常運作？以下是如何診斷和修復的方法。.
1.快速修復“USB 設備未知”錯誤
在應用本文中的詳細方法之前，您可以先嘗試以下一些快速技巧：
- 重新啟動電腦並查看是否能解決您的問題。
- 將 USB 裝置連接到其他 USB 連接埠。如果這樣可以解決您的問題，則主 USB 連接埠可能會故障或損壞。
- 將你的USB設備連接到另一台電腦。這將幫助你確定問題是出在USB設備還是你的電腦。
- 停用 Windows 快速啟動設定。此設定會使您的電腦啟動過快，並可能導致許多系統效能問題。因此，禁用它並重新啟動電腦可能有助於解決此問題。檢查 修復 Windows 命令提示字元無回應的最佳方法.
如果這些快速修復無法解決「USB 裝置描述符失敗」問題，請繼續下一個方法。
2. 掃描您的電腦以查找硬體變化。
您可以嘗試的下一個方法是掃描計算機，檢查硬體組件是否有任何變化。掃描完成後，您的電腦應該能夠識別連接的 USB 裝置。
- 首先，將您的 USB 裝置連接到您的電腦。
- 點選開啟裝置管理員 贏+ X. 從快速連結清單中選擇適當的選項。
- 在裝置管理員選單中，按一下操作標籤並選擇 檢查硬件更改 從列表中。
等待系統識別所有硬體變化，看看這是否能解決您的問題。
3.重新安裝USB驅動
此問題可能是由錯誤的 USB 驅動程式造成的。要解決此問題，您需要卸載並重新安裝顯示錯誤訊息（裝置描述符故障）的 USB 裝置的驅動程式。
重新安裝 USB 驅動程式的方法如下：
- 點選開啟裝置管理員 贏+ X. 從快速連結清單中選擇適當的選項。
- 展開部分 通用串行總線控制器.
- 右鍵單擊旁邊的裝置驅動程式 USB 未知（裝置描述符請求失敗） 並選擇 卸載設備.
掃描完成後，請重新啟動系統。這將自動重新安裝 USB 驅動程式並協助解決錯誤。檢查 如何尋找和取代過時的 Windows 驅動程式.
4. 更新通用 USB 集線器驅動程式
如果上述方法無效，您可以嘗試更新通用 USB 集線器的驅動程式。此 USB 驅動程式可能已過時，並導致了問題。
因此，以下是更新通用 USB 集線器驅動程式的方法：
- 點選開啟裝置管理員 贏+ X. 從快速連結清單中選擇適當的選項。
- 展開通用序列匯流排控制器部分。
- 右鍵單擊選項 通用USB集線器 並單擊選項 驅動程序更新.
在新窗口中，選擇 自動搜索驅動程序.
您的電腦將在線上搜尋相容的驅動程式。更新完成後，請連接您的 USB 設備，看看是否能解決您的問題。
5.使用 Windows 疑難排解
您也可以使用 Windows 硬體和裝置疑難排解來解決「USB 裝置未知」錯誤。這是一個內建的 Windows 工具，可協助您尋找和修復各種系統問題。
因此，以下是如何使用此工具修復“未知 USB \裝置描述符故障”問題：
- 透過輸入打開疑難排解 疑難解答 在開始功能表搜尋列中選擇最佳匹配。
- 選擇設備，然後選擇開啟。 疑難解答 開始這個過程。
完成後，關閉疑難排解程式並重新啟動電腦以實施這些修復。這應該可以解決「未知 USB 裝置描述符失敗」錯誤和其他硬體相關問題。
6.停用 USB 選擇性暫停設置
解決您的問題的另一種方法是停用 USB 選擇性掛起設定。
以下是一些需要遵循的步驟：
- 透過輸入開啟控制面板 控制 在 Windows 搜尋列中選擇最佳匹配。
- 去 系統和安全性 -> 電源選項 -> 更改計劃設置.
- 選擇一個選項 變更進階電源設定 在下一個窗口。
- 在電源選項畫面上找到並展開 USB 設定。
- 展開設定 USB 選擇性暫停 停用電池和連接到充電器選項。
- 按一下“應用”，然後按一下“確定”。
最後，重新啟動電腦以應用這些變更。連接你的 USB 設備，看看這是否能解決你的問題。檢查 如何修復 Windows 上的「本機適配器不支援低功耗控制器任務狀態」錯誤.
輕鬆修復「USB 裝置未知」錯誤
現在，您應該能夠解決“USB 裝置未知（裝置描述符請求失敗）”錯誤了。與大多數 USB 相關問題一樣，您可以透過重新安裝 USB 驅動程式來解決此錯誤。如果此方法無效，請嘗試我們建議的其他修復方法。您現在可以查看： 在 Windows 上看不到 USB 隨身碟檔案和資料夾？以下是如何修復此問題。.
