人們如何知道您已打開電子郵件(以及如何阻止它)

幾乎每封來自公司的電子郵件都嵌入了追蹤器。郵件開啟時,寄件者都會收到一個 ping 訊息。您可以封鎖此技巧,也可以自行使用它來追蹤郵件。

如何追蹤電子郵件?

理論上,電子郵件是一種非常簡單的媒介。但你不僅僅是在傳簡訊給別人——電子郵件可以包含HTML程式碼,就像網頁一樣。它們還可以上傳圖片,這就是追蹤的工作原理。

當您開啟電子郵件時,您的電子郵件用戶端會從遠端伺服器載入該電子郵件中的圖片並顯示它們,就像您開啟網頁一樣。您可以根據需要設定電子郵件用戶端不載入圖片。不過,圖片通常會預設載入。

發送電子郵件簡報和其他電子郵件訊息的公司通常會包含一張特殊的追蹤圖像。這是一種小型的、不可見的圖像文件,大小僅為一個像素,也稱為 1x1 圖像。每個收到電子郵件簡報副本的用戶都會在其中擁有一個唯一的追蹤圖像地址。這些圖像也稱為「網路信標」。

當你打開電子郵件簡報並加載圖片時(即使你看不到任何圖片),它會加載一張帶有唯一標題的圖片。當這張圖片從公司伺服器載入時,他們就知道發送到你信箱的郵件剛剛被打開了。

還有其他方法可以追蹤您是否開啟了電子郵件。例如,電子郵件中的每個連結可能包含與您關聯的唯一標識符,以便公司可以知道誰點擊了電子郵件中的連結。但是,這僅在您實際點擊連結時發生,而不僅僅是打開電子郵件。

這段 HTML 程式碼來自 Lyft 寄給我的一封電子郵件。這些圖片通常會在郵件開啟時載入。 Lyft 知道誰收到了這些 ID 號,所以當這些圖片加載時,它就知道是誰打開了郵件。

為什麼要追蹤人們的電子郵件開啟?

這種追蹤通常沒有什麼惡意。它一直在發生。發送自動電子郵件簡報的公司想知道有多少人打開並閱讀了它們。

每個人都這麼做。在 Dz-Techs,我們對電子郵件簡報使用這種追蹤方式,以確保我們只將其發送給想要查看的人。如果有人從未打開或參與我們的簡報,我們可以將其從電子郵件清單中刪除,並停止向其發送。

雖然這項技術已被企業使用,但您也可以自行使用。例如,假設您正在發送履歷,並想知道誰打開了您的求職郵件。您可以使用軟體來追蹤圖片,並在有人打開時進行報告,這樣您就可以知道誰查看了這些圖片。

電子郵件開啟追蹤通常不起作用。

這不是一個完美的系統。事實上,它相當混亂。這個電子郵件打開追蹤系統可能以多種方式受到攻擊。

如果收件者使用的電子郵件程式設定為不載入圖片,追蹤工具將無法加載,您將無法知道收件者是否查看了該電子郵件。如果收件者使用的程式阻止了這些追蹤圖片,情況也是如此。

某些程式可能會出於某些原因(例如,為了預覽電子郵件或掃描其中的所有內容)在發送過程中載入追蹤圖像。即使收件者尚未開啟電子郵件,您也可能會收到一條提示訊息,提示該電子郵件已被檢視。

一些公司電子郵件系統可能會阻止所有包含圖像或追蹤連結的傳入電子郵件。

雖然這是一個混亂且不完美的解決方案,但它是業界唯一的解決方案,因此人們仍然使用它。

Microsoft Outlook 具有「已讀回執」功能,但人們很容易拒絕接收已讀回執。 Gmail 也具有「已讀回執」功能,但此功能僅適用於 G Suite(組織)帳戶。圖片追蹤類似於已讀回執,它會在任何載入圖片的電子郵件用戶端中靜默運行。

如何防止電子郵件打開跟踪

如果您不想讓別人知道您是否開啟了收到的電子郵件,您可以透過簡單地將您選擇的電子郵件用戶端設定為不自動載入圖片來阻止這種情況。

例如,在 Gmail 中,轉到“設定”>“常規”,選擇“顯示外部圖像前詢問”,然後按一下“儲存變更”。

當您開啟電子郵件時,您會看到一則訊息,提示「圖片未顯示」。您可以選擇這次顯示圖片,或者,如果寄件者是您信任的,甚至可以讓 Gmail 始終載入來自該寄件者的圖片。

如果您選擇查看圖像,人們只能看到您是否打開了電子郵件。

在所有電子郵件用戶端中,操作方法應該類似。請參閱您選擇的電子郵件用戶端的說明,以了解如何停用自動圖片載入。

如何自行追蹤電子郵件的開啟情況

如果您代表企業或組織,並希望追蹤電子郵件的開啟情況,您可以使用電子郵件分析服務。這項服務應該整合到您用於管理新聞稿或行銷郵件的任何軟體中。

對於普通用戶來說,這仍然有點複雜。 Gmail、Outlook、Apple Mail 或您常用的電子郵件程式均不包含此工具。

Mailtrack.io 它簡單且免費,但會為你創建的每封電子郵件添加簽名,除非你付費。你仍然可以 刪除簽名 電子郵件追蹤功能照常運行,但操作起來有點麻煩。當有人閱讀您的電子郵件時,您可以透過多種方式收到通知,包括彈出通知、電子郵件通知以及 Gmail 已發送郵件資料夾中的雙重勾選標記。

這類易於使用的電子郵件開啟狀況追蹤服務需要您授予其存取您電子郵件的權限,我們建議您不要這樣做。但您可以選擇這樣做。請注意風險。

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