你遇過這種情況嗎？你登入電腦開始工作，突然斷網了。你會看到螢幕底部有一個 Wi-Fi 圖標，表示已連線。但隨後，你看到的是： 表示有問題的小感嘆號.當你點擊它時，你會看到這些字：“在線。沒有網路。這裡有一些可以嘗試的不同策略。 在 Windows 裝置上執行網際網路 你的背部。
我們將向您展示當您沒有網路連線但仍連線到 Windows 中的 Wi-Fi 時要遵循的步驟。
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明明在線卻不在線是什麼意思？
在繼續操作之前，我們需要先明確一下您看到此錯誤時網路究竟發生了什麼。為此，有必要先解釋一些家庭網路基礎知識。
無線設備（例如筆記型電腦）連接到路由器。路由器是處理家庭設備之間通訊的設備。路由器連接到數據機，數據機是連接家庭網路和網路流量的設備。
如果您的電腦上顯示「已連線」、「無網路連線」、「已連線但無網路連線」或類似錯誤，表示您的電腦已正確連線至路由器，但無法連線至網際網路。相反，如果您看到「未連線」、「無網路連線」或「無網路連線」訊息，則表示您的電腦根本沒有連線到路由器。
這為您提供了一些有關問題所在線索，正如我們將在下面看到的。
1.向其他無法連線的設備確認。
在進行任何故障排除之前，請務必確定您的電腦是否為唯一未連接網路的裝置。將您的手機或其他電腦連接到您的 Wi-Fi 網絡，並檢查是否已正確連接。
在 Android 裝置上，您會在 Wi-Fi 圖示上看到一個 X，表示您已連線到行動數據網路。 iPhone 和 iPad 用戶可以存取“設定”>“Wi-Fi”，並尋找“無網路連線”訊息。
如果您的電腦是唯一無法連接的設備，則可能是由於該設備的配置不正確。但是，如果您的每台裝置都無法存取互聯網，則問題出在您的網路裝置上，因此您可以跳過一些僅使用 PC 連線的步驟。
如果問題影響到所有設備，請在繼續操作之前進行快速測試。斷開連接調變解調器和路由器的乙太網路電纜，並使用它將電腦直接連接到調變解調器。
如果您使用此設定可以連接到互聯網，則問題出在您的路由器上。如果您依照以下故障排除步驟無法解決問題，則您的路由器可能有故障。
2.重啟你的電腦
與許多問題一樣，重新啟動電腦是您應該嘗試的第一步故障排除步驟。如果幸運的話，這或許能解決一些暫時性故障，讓您恢復正常運作。
以上建議大多假設您使用的是無線連線。但是，如果您使用乙太網路線連接到路由器，此時也應該嘗試使用其他網路線，以確認問題是否出在網路線上。
3. 重新啟動調變解調器和路由器。
確保數據機和路由器上的所有 LED 指示燈正常亮起。如果任何 LED 指示燈熄滅或異常閃爍，請聯絡您的網路服務供應商。
由於大多數網路問題都與調製解調器和/或路由器有關，因此事後重啟它們是合理的。不過，您無需像重新啟動電腦那樣透過介面重新啟動它們。只需拔掉兩個裝置的電源插頭，並保持一兩分鐘不通電即可。
先插上調變解調器，打開電源，再插上路由器。等待幾分鐘，讓它開始備份。在此期間，請確保路由器和數據機正常運作。如果兩個設備上都沒有亮燈，則可能是設備損壞了。
如果此後您的電腦仍顯示“無互聯網”，請繼續操作 - 您的問題比基本重新啟動更複雜。
請注意，您是在重新啟動設備，而不是重置設備。重置是指將設備恢復到出廠預設值；您暫時不需要執行此操作！檢查 調製解調器與路由器：有什麼不同？
4. 停用所有 VPN 連線。
使用 VPN 固然有其好處，但它也為您的網路連線設定增加了一層負擔。因此，您認為是家庭網路連線的問題，實際上可能是您使用的 VPN 的問題。有時，如果您在電腦空閒時連接時間過長，或者您使用的伺服器過載，無法處理您的連接，您的 VPN 服務就會逾時。
如果您正在執行 VPN（無論是透過應用程式、Windows 中的手動連接還是路由器），請停用它並嘗試重新連接到網路。如果這不能解決問題，請在剩餘的故障排除過程中保持 VPN 關閉，以盡量減少變數數量。
5.運行 Windows 網路疑難排解
如果您僅在 Windows PC 上遇到問題，則可能是電腦的網路設定存在問題。雖然 Windows 內建的疑難排解程式通常無法解決問題，但在繼續下一步之前，值得嘗試一下。
若要存取網路疑難排解，請造訪「設定」>「網路和 Internet」>「狀態」。選擇“網路疑難排解”，然後按照步驟操作，看看 Windows 是否可以解決問題。在 Windows 7 中，您可以在「開始」>「控制台」>「疑難排解」>「網路和 Internet」>「網路連線」中找到此工具。
或透過：
- 點選工作列左下方的 Wi-Fi 圖示。
- 點選「疑難排解」。
3. Windows 將自動掃描問題並嘗試為您修復。
6.檢查您的IP位址設置
接下來，您應該採取診斷網路問題的關鍵步驟之一：確保您的電腦具有有效的 IP 位址。在大多數家庭網路中，正常情況下，路由器會在裝置連線時為其指派一個位址。如果您的電腦 IP 設定不正確，可能會導致「無法存取網路」的問題。
檢查 Windows 10 上的 IP 設定
使用 Windows 10 時，請造訪 設定 -> 網路和 Internet -> 狀態按一下 Enter。 更改適配器選項，然後雙擊您正在使用的連線。
開啟包含連線資訊的視窗後，點選「屬性」按鈕。在清單中找到“Internet 協定版本 4”，然後雙擊它。
在此處，請確保已選取「自動取得 IP 位址」和「自動取得 DNS 伺服器位址」。手動設定 IP 位址是進階操作；如果您在此輸入任何內容，則可能無效。
設定完成後點擊“確定”，使用預設值，然後嘗試再次連接網路。
檢查 Windows 11 上的 IP 選項
如果您使用的是 Windows 11，請再次開啟“設定”，然後前往“網路和 Internet”。點選 高級網絡設置 在清單底部，選擇您正在使用的網路連線。在展開的選單中，選擇 查看更多功能 في الأسفل。
在出現的選單中，請確保已選取“IP 分配”和“DNS 伺服器”，並將其設定為“自動（DHCP）”。如果不是，請點擊旁邊的「編輯」按鈕，將其變更為「自動」。確認後，嘗試重新連線。
在 Windows 7 中，右鍵單擊網路圖標，然後選擇「開啟網路和共用中心」。按一下「連線」旁邊的網路名稱。
在這裡，點擊“屬性”按鈕。在清單中找到“Internet 協定版本 4”，然後雙擊它。在這裡，確保勾選「自動取得 IP 位址」和「自動取得 DNS 伺服器位址」。手動設定 IP 位址僅適用於進階使用者；如果您在此輸入了錯誤訊息，則可能是錯誤的。
按一下“確定”，然後再次嘗試連線。
7. 檢查您的網際網路服務供應商的狀態
此時，如果您無法在任何裝置上連接到互聯網，則需要檢查您的網路服務供應商 (ISP) 是否遇到了問題。雖然這種情況很少見，但它或許可以解釋您無法連接到網路的原因。
使用手機的數據連接，查看康卡斯特、威瑞森或您當地的服務提供者是否報告了斷網。 DownDetector 是一個很棒的網站。快速在 Google 或 Twitter 上搜尋一下，就能發現其他人是否也遇到了相同的問題。
8. 在命令提示字元下嘗試這些命令。
Windows 命令提示字元中提供了一些網路命令。在 Windows 10 中，如果無法連接到互聯網，可以嘗試執行其中一些命令。在“開始”功能表中輸入 cmd，右鍵單擊它，然後選擇“以管理員身份運行”，即可打開具有管理員權限的命令提示字元視窗。
若要重設 Windows 為 Internet 存取而保留的一些文件，請使用以下兩個命令：
netsh winsock 重置 netsh int ip 重置
如果這不起作用，請嘗試釋放電腦的 IP 位址，並使用這兩個命令逐一取得新的 IP 位址：
ipconfig / 發布 ipconfig / 更新
此時重新啟動電腦即可。如果您仍然無法上網，可以嘗試以下幾個其他步驟。
9.清除DNS快取
DNS 快取是一個臨時資料庫，您的電腦會儲存您造訪過的網站資訊。當您造訪網站時，快取會將您輸入的位址轉換為數位 IP 位址。將這些數字清單保存在快取中可以提高電腦的運行速度，這樣您就無需等待地址轉換後再將其發送到互聯網。有時 DNS 快取可能會損壞，因此清除快取可能會有所幫助。
1. 點選開啟命令提示符 WIN + R.
2.類型 CMD 箱子裡頭。
3. 當命令提示字元視窗開啟時，鍵入以下命令：
IPCONFIG / FLUSHDNS
4. 按 Enter 鍵，命令提示字元畫面將通知您流程是否成功。
10. 停用安全應用程式
另一種不常見但可能的情況是，你電腦上的某些安全軟體阻止了網路存取。根據 The Register 報導，2017 年，Avast 的免費防毒軟體因故障導致許多用戶無法連接網路。手動安裝最新更新的用戶發現問題已解決。
停用所有可能已安裝的第三方防毒應用程序，看看您的連線是否已恢復。既然談到安全，不妨使用 Malwarebytes 等應用程式執行惡意軟體掃描。惡意軟體可能會中斷您的網路連線。
11. 更改 Wi-Fi 模式
如果您使用的是舊款路由器，則過時的 Wi-Fi 模式可能會導致此問題。路由器中有不同的 Wi-Fi 模式，例如： 802.11 b و 802.11 b/g و 802.11 b/g/n 等等， b 較舊。如果您的電腦較舊，請嘗試變更 Wi-Fi 模式。
1. 開啟任一網路瀏覽器，在網址列輸入路由器位址，登入 Wi-Fi 路由器控制面板。該地址通常是 192.168.0.1 أو 192.168.1.1您需要使用者名稱和密碼才能存取設定。您可能在設定路由器時創建了它們。
2. 找到“無線模式”選項。它通常位於“無線設定”下。
3. 如果有下拉框，請選擇該選項。 802.11 b 儲存更改。嘗試 802.11g 如果第一個不起作用。 （如果您沒有看到此選項，則您的路由器可能無法使用這些模式。）
11.修復衝突的IP位址
您的裝置是否透過其他 Wi-Fi 網路（而非您的 Wi-Fi 網路）連接到網路？如果是這樣，則可能是 IP 位址問題或 DNS 衝突。
要檢查是否有此問題：
1. 按以下方式進入命令提示符 WIN + R 和寫 CMD 箱子裡頭。
2. 當命令提示字元視窗開啟時，鍵入以下命令：
ipconfig / release命令
3. 伺服器將為您的電腦指派一個新的 IP 位址。
12.更新網絡驅動
所有軟體都需要不時更新，路由器的驅動程式也不例外。如果您的驅動程式已過期或損壞，您可以嘗試更新網路驅動程式。路由器的設定中可能有一個可以執行此操作的地方，就像我們在上一個步驟中所做的那樣。
如果沒有，請按照以下步驟進行更新。
1. 依下列方式開啟裝置管理員 WIN + R.
2.類型 鍵入devmgmt.msc 箱子裡頭。
3. 按 Enter。設備管理器將會開啟。
4.點選網路介面卡。
5. 右鍵點選您的 Wi-Fi 軟體。
6. 選擇一個選項 驅動程序更新.
7. 點選「自動搜尋更新的驅動程式軟體」。
13. 網路重置
此時，如果您已按照所有這些步驟操作但仍面臨「Wi-Fi 已連線但沒有網路」的問題，那麼除了重置網路設定之外，您無能為力。
如果您的 Windows 10 電腦是唯一無法連接到網際網路的設備，您可以透過存取 設定 -> 網路和 Internet -> 狀態點選文字。 網絡重置 在螢幕底部，然後 立即重置.
請依照這些清單中的提示操作將完全刪除所有網路介面卡，並將所有網路設定重設為預設值。您需要重新設定所有內容，包括 VPN 軟體，但這可能是您需要的解決方案。
雖然很遺憾 Windows 7 中沒有類似的選項，但您可以模擬部分重置操作。右鍵單擊系統托盤中的網路圖標，選擇“開啟網路和共用中心”，然後按一下“變更適配器設定”。然後，右鍵單擊您正在使用的適配器，並選擇“停用”。您需要重新啟動並重新啟用它，看看是否能解決問題。
當你無法連接到任何線上設備時，最好的方法是重置路由器（如果需要，也可以重置數據機）。在路由器背面或底部找到一個小孔，按住幾秒鐘，即可將裝置重設為出廠預設值。如果沒有重置按鈕，你需要登入路由器並從那裡執行恢復出廠設定。
重設所有設定後，您可以使用原廠預設設定進行初始設定。如果重置後仍然無法正常工作，則可能是硬體故障。
別擔心：您不會再看到「已連線但沒有網路」的問題。
希望您無需恢復出廠設定即可解決連線問題。上述步驟之一應該可以解決這個問題，但解決網路問題並沒有萬全之策。如果您已完成所有步驟，表示您已確認設備設定正確，且沒有任何因素阻礙了您的連線。
如需更全面的指南，請參閱我們的 Windows 網路故障排除完整指南。不過，聯絡一位精通網路的朋友尋求進一步的幫助或許會有所幫助。
