飛利浦 Hue 燈最常見的問題及解決方法

智慧燈泡可讓您透過智慧型手機等其他設備無線控製家中的照明，實現自動化照明。市面上最受歡迎的智慧燈泡是飛利浦 Hue 燈泡，但即使是這類燈泡，有時也會出現技術問題。

無論您遇到燈光故障飛利浦Hue 您應該能夠透過一些基本的故障排除技巧來解決問題。以下是所有最常見的飛利浦 Hue 問題及其解決方法。

快速連結

1. 您無法新增新的飛利浦 Hue 燈泡。

在開始使用飛利浦 Hue 燈之前，您需要使用適用於 iOS 和 Android 的免費 Hue 應用程式將它們與您的智慧家庭配對。 Android و iOS.

若要將新燈泡新增至您的自訂照明設定中，請開啟 Hue 應用並前往 設定 -> 照明設定 -> 新增燈該應用程式將在您的網路上搜尋新的燈並允許您添加它們。

如果 Hue 應用程式找不到您的新燈泡，請嘗試以下故障排除技巧：

開燈：飛利浦 Hue 燈只有在連接的開關打開時才會亮起。請檢查所有燈的牆壁開關。
檢查品牌：您只能將飛利浦 Hue 燈泡加入 Hue 應用。燈泡本身應該標有“飛利浦 Hue”。請確保您沒有誤購其他類型的飛利浦燈泡。
手動新增燈泡：如果 Hue 應用程式無法自動找到您的燈泡，您可以手動新增。在“新增燈泡”畫面上，點選“新增序號”，然後輸入燈泡上印的六個字元。
切換到 Hue 藍牙應用程式：如果您購買了藍牙燈但沒有飛利浦 Hue Bridge，則需要使用適用於 iOS 的免費 Hue 藍牙應用程式。 Android أو iOS 反而。

如果您想自訂多個智慧燈，或計劃使用飛利浦 Hue 實現它們的自動化，您需要一個 Hue Bridge。此橋接器可充當您照明設備的智慧樞紐，將所有燈連接到互聯網，讓您即使在外出時也能控制它們。

大多數飛利浦 Hue 入門套件都配有 Hue Bridge，但如果沒有，則可能需要單獨購買。

若要連接到 Hue Bridge，請開啟 Hue 應用程式並前往 設定 -> Hue Bridges -> 新增 Hue Bridge。然後點擊 Hue Bridge 頂部的圓形按鈕進入配對模式。

如果您找不到 Hue Bridge：

確保 Hue Bridge 已開啟：使用隨附的線纜將 Hue Bridge 連接到電源。開啟後，您應該會看到 Hue Bridge 上亮起燈光。
將其連接到您的路由器：使用乙太網路線將 Hue Bridge 直接連接到您的路由器，使其能夠連接到網路。
連接到相同網路：確保您使用的裝置與 Hue Bridge 連接到相同網路。即使橋接器是透過有線連接的，通常也需要透過 Wi-Fi 連線。
重新啟動 Hue Bridge：如果您找不到要配對的 Bridge，請拔下電源線並等待 30 秒再重新插入。然後等待兩分鐘讓 Hue Bridge 啟動，然後再嘗試配對。

將飛利浦 Hue 燈與應用程式配對後，您可能會發現它們顯示“無法存取”，並且您無法再使用智慧型手機或其他裝置開啟或關閉它們。

這是一個常見問題，通常可以使用以下快速技巧之一來解決：

確保燈已亮：您或家中的其他人可能使用牆上的燈開關關閉了飛利浦 Hue 燈。請確保所有 Hue 燈的牆上開關均已打開，以便透過應用程式進行控制。
保持燈光在有效範圍內：只要中間有其他 Hue 燈光作為連接，您仍然可以使用遠離 Bridge 的 Hue 燈光。如果一盞燈與其他燈光距離較遠，請將其移近 Bridge，或在中間添加另一盞燈，以使其保持在有效範圍內。

您最不希望昂貴的飛利浦 Hue 燈泡出現閃爍或故障的情況。如果您的燈泡出現這種情況，通常是因為它們連接到了調光開關。

雖然您可以使用應用程式調暗飛利浦 Hue 燈，但它們與實體調光開關配合使用效果不佳。如果發生這種情況，您可以採取以下步驟來解決這個問題：

有時，您的飛利浦 Hue 燈看似無縫連接，但當您嘗試控制它們時，它們無法正常工作。您可能會發現 Hue 燈會自行亮起、不改變顏色，或不回應語音指令。

如果您遇到任何這些問題，您可以嘗試以下一些技巧：

在 Hue 應用中檢查軟體更新：智慧燈泡運行自己的軟體，這意味著您可能需要更新它們。開啟 Hue 應用，然後前往 設定 -> 軟體更新 要安裝新的更新，如果您有很多燈需要更新，請準備等待幾個小時。
移除並重新添加燈泡：如果某個燈泡不亮，請前往 設定 -> 燈光設置 選擇從 Hue 應用程式中刪除此燈泡。現在，從插座上拔下燈泡，重新插入，然後重新將其與應用程式配對。
更改房間和區域：Hue 應用可能無法正確控制你的燈光，因為它不知道它們的位置。前往 設定 -> 房間和區域 選擇家中每盞燈的位置。