如何修復 Google Chrome 頁面崩潰時出現的「抱歉！」錯誤訊息

當 Google Chrome 無法載入頁面並顯示錯誤「抱歉！」以及訊息「顯示此網頁時出現錯誤」時，它有時會毀掉您的一天或對您的工作流程產生負面影響。

如果您看到的不是網頁，而是「抱歉」之類的錯誤訊息或其他錯誤代碼，則表示 Chrome 無法載入該頁面。您可能還會注意到頁面加載緩慢，甚至根本無法打開。

如果您遇到相同的問題，本指南包含一些實用的解決方案，可協助您在 Windows 電腦上恢復 Google Chrome 瀏覽器的正常運作。請查看： 如何修復 Google Chrome 中的 Err_cache_miss 錯誤.

1. 啟動全面改革

最好先從一些基本的故障排除技巧開始，看看是否能修復 Windows 上 Chrome 中的「抱歉！」錯誤訊息。

  1. 網頁更新： 刷新 Chrome 中的網頁通常有助於解決這些載入錯誤，因此您應該先嘗試一下。只需按 F5 أو Ctrl + R 在鍵盤或頁面右上角，按一下「重新載入」。 重新加載  刷新網頁並查看是否能修復錯誤。
  2. 重啟 Chrome： 有時，Chrome 中的臨時故障可能會導致頁面無法載入。大多數情況下，您只需在 Windows PC 上重新啟動 Google Chrome 即可解決這些問題。
  3. Google Chrome 更新： 使用最新版本的 Chrome 不僅能讓您使用新功能，還能確保必要的錯誤修復得以實施。因此，如果您想避免此類問題，建議您在電腦上更新 Google Chrome。
  4. 清除快取和cookies： Chrome 瀏覽器資料隨著時間的推移而損壞的情況並不少見。發生這種情況時，Google Chrome 中的網頁可能會崩潰。要解決此問題，您可以嘗試清除 Google Chrome 快取和 Cookie。
  5. 檢查計算機是否有記憶體問題： Windows 電腦的記憶體問題也可能導致此類異常。要檢查這種可能性，您可以使用 Windows 上的記憶體診斷工具 檢查您的電腦是否有記憶體問題。

2. 排除與您的網路連線相關的問題。

網路連線不穩定或訊號較弱可能會導致 Google Chrome 無法載入頁面，導致出現「抱歉！」錯誤訊息。因此，確保您的網路連線正常至關重要。在 Windows 上測試網路連線的快速方法是開啟使用網際網路的應用程式（例如 Microsoft Store），看看它是否能正常載入。

如果您的網路出現問題，請嘗試一些有用的建議。 解決 Windows 上的 Internet 問題 或切換到其他網路連線。

3. 使用隱身瀏覽視窗

在排查任何瀏覽器（例如​​ Chrome）的問題時，一種有效的方法是在隱身視窗中載入網站。這可以幫助您確定問題是否與 Chrome 設定檔有關，還是由不良的第三方擴充功能導致。

若要在 Chrome 中開啟隱身窗口，請點擊更多圖示。  在上角，選擇 新的隱身窗口。接下來，嘗試訪問一些網站，看看它們是否加載正常。

如果您這次沒有收到「抱歉！」錯誤，則問題很可能是由損壞的 Chrome 擴充功能或設定檔引起的。

各種各樣的事情

4. 禁用你的附加元件

擴充功能的廣泛可用性是許多 Windows 用戶青睞 Chrome 的主要原因。雖然這些擴充功能在許多方面有助於提升瀏覽體驗，但並非所有擴充功能都可靠。

您的某個擴充功能可能已損壞，導致 Chrome 網頁崩潰。如果您使用的擴充功能已過期或不再受支持，就可能會發生這種情況。

您可以暫時停用所有擴充程序，然後逐一重新啟用，以找出導致問題的擴充功能。若要在 Google Chrome 中停用擴充功能，請執行以下操作：

  1. 開啟 Google Chrome 並點擊更多圖示。  在頂角。
  2. 將光標懸停在 更多工具 然後選擇 附加組件 從子菜單。
  3. 使用切換開關停用所有已安裝的附加元件。

之後，請重新啟動 Chrome 並逐一重新啟用擴充功能。啟用每個擴充功能後，您需要載入一個網頁來確定是哪個擴充功能導致了問題。找到問題根源後，請考慮將其移除，以避免將來出現類似問題。檢查 如何更改 Chrome 上任何擴充功能的權限.

5.禁用硬件加速

硬體加速是 Chrome 中實用的功能，它允許瀏覽器使用 GPU 執行圖形密集型任務。雖然此功能可以提高 Chrome 在載入動畫、影片和其他圖形內容時的反應速度，但有時也會幹擾瀏覽器的運作並引發問題。這可能會導致 Chrome 中的網頁崩潰並顯示「抱歉！」錯誤訊息。

要檢查這種可能性，您可以按照以下步驟暫時停用 Google Chrome 中的硬體加速。

  1. 在您的電腦上開啟 Google Chrome。
  2. 點擊更多圖標  在上角選擇 設置.
  3. 定位 系統 從側邊欄。
  4. 禁用旁邊的開關 可用時使用硬件加速.
  5. 單擊按鈕 重啟 若要套用更改，請重新啟動 Chrome。

6. 在 Chrome 中建立新的設定文件

Chrome 中的設定檔問題也會導致瀏覽器偶爾出現異常。這通常是由於您的設定檔損壞造成的。您可以嘗試在 Chrome 中建立並使用新的配置文件，看看是否有幫助。

  1. 在您的電腦上啟動 Google Chrome。
  2. 點擊頂角的個人資料圖示。
  3. 定位 添加 從結果列表中。
  4. 選擇是否使用帳號登入。

建立新的個人資料後，嘗試載入一些網站，看看是否遇到任何錯誤。檢查 您應該開始使用的最佳 Chrome 自訂設定文件.

7. 重置谷歌瀏覽器

如果以上所有修復方法都無效，您可以考慮將 Google Chrome 重設為最後的手段。這樣做會將所有瀏覽器設定恢復為預設值，從而有效解決由錯誤設定引起的任何問題。

若要重設 Chrome，請依照下列步驟操作：

  1. 點擊更多圖標  在頂角。
  2. 定位 設置 從列表中。
  3. 選擇標籤 重置和清潔 從側邊部分看。
  4. 單擊一個選項 將設定恢復為原始預設值.
  5. 選擇一個選項 重新設置 跟隨。

核實 如何修復 Chrome 和 Firefox 中的問題 透過重置瀏覽器來獲取更多資訊。

頁面載入問題和錯誤代碼

以下錯誤代碼表示開啟頁面時出現問題。

  • “對不起！” Chrome 在載入頁面時遇到問題。
  • 錯誤名稱未解決： 主機名稱（網址）不存在。
  • 網路斷線錯誤： 該設備未連接至網際網路。
  • ERR_CONNECTION_TIMED_OUT أو 錯誤超時： 頁面連線時間過長。您的網路連線速度可能太慢，或者頁面可能太忙。
  • 錯誤連線重置： 出現問題，導致您與頁面斷開連線。
  • 網路已更改錯誤： 載入頁面時，裝置與網路斷開連接或連接到新網路。
  • 錯誤連線被拒絕： 該頁面已阻止 Chrome 連線。
  • 錯誤緩存未命中： 您必須重新提交先前在頁面上輸入的資訊。
  • 錯誤： 該網站尚未發送任何數據，可能已關閉。
  • ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR： 該頁面發送了 Chrome 無法識別的數據。
  • 錯誤代碼：ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT 由於客戶證書錯誤，您無法登入網站（例如銀行或商業網站）。

要查看完整的錯誤代碼列表，請訪問 chrome://network-errors/。

您可能還會遇到以下一個或多個問題：

  • 網站無法存取。
  • 無法開啟網站。
  • 無法開啟使用HTTPS的網站。
  • 無法載入圖片。
  • 無法開啟新分頁。

在 Windows 上再次使用 Google Chrome 瀏覽

大多數情況下，刷新網頁或清除瀏覽資料等基本解決方案足以修復 Windows 版 Chrome 瀏覽器頁面崩潰時出現的「抱歉！」錯誤。如果仍然無法解決，您可能需要參考上述其他技巧來解決根本問題。現在您可以查看 如何存取無法載入的網站：最佳嘗試方法.

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