一個設計缺陷就足以讓我放棄一款我從未使用過的產品。蘋果的蝶形鍵盤臭名昭著，我甚至不用花一分鐘在上面打字就知道MacBook不適合我。有些災難最好還是在安全距離之外欣賞。對我來說，蝶形鍵盤就足以讓我放棄MacBook的理由，無論它的價格或其他功能如何。
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蝴蝶鍵盤：纖薄設計卻走得太遠
2015年，蘋果公司決定對傳統的剪刀式鍵盤（當時乃至今天在大多數筆記型電腦上廣泛使用的類型）進行升級。該公司推出了以鉸鏈形狀命名的蝶形結構，並聲稱這是革命性的。
蘋果的宣傳語很明確：蝶形設計可以讓筆記型電腦更輕薄、外型更小巧，而且按鍵更穩定。鍵程（按下時按鍵移動的距離）比以前短得多，從而帶來了蘋果所說的「更精準的打字手感」。從紙面上看，它就像是鍵盤的時尚現代演變版。
但鍵盤的設計初衷並非“輕薄創新”，而是可靠的工具。為了追求「輕薄」的極致，蘋果卻犯了更糟糕的錯誤。蝶形鍵盤成了設計輕於功能的完美典範，它優先考慮視覺美感，而忽略了筆記型電腦的易用性。
對於任何以打字為生的人來說，鍵盤不僅僅是一個部件，更是機器的心臟。如果每次有碎屑掉落到鍵盤下，這台機器的心臟都會漏跳一下，那麼整台機器的價值就崩塌了。
旁觀鍵盤災難
當一款產品的問題變成科技界的傳聞時，你就知道這款產品麻煩大了。我還記得蘋果蝴蝶鍵盤早期的那些日子：關於按鍵卡住的新聞頭條、科技YouTube用戶對灰塵如何導致鍵盤損壞進行全面實驗，以及成千上萬條憤怒的回复。
蝶形鍵盤設計的最大缺陷在於它對碎屑極為敏感。按鍵下方哪怕是一小塊碎屑或灰塵，都可能導致鍵盤卡頓或出現雙擊。對於一台售價超過 1,500 美元的「專業」筆記型電腦來說，這簡直太荒謬了。想像一下，為了能夠準確打字，你不得不把工作電腦放在密封袋裡！
正如我之前提到的，網路很快就成了蝴蝶鍵盤投訴的「墳場」。作家抱怨他們的「E」鍵永遠卡住了，程式設計師們怒火中燒，因為他們的退格鍵無法使用，學生們也不敢在課堂上做筆記，因為他們擔心空白鍵會在課堂上突然斷掉。蘋果的支援論壇成了MacBook用戶們的虛擬告白平台。
不知不覺中，它不再只是少數不幸的顧客，而變成了一個眾所周知的普遍設計缺陷。這正是我產生共鳴的地方。我並非 MacBook 用戶，但這些故事的一致性告訴了我所有我需要知道的事情。買一台 MacBook 就像買一張彩票，而獎品大部分都是無法使用的鑰匙。
蘋果緩慢而痛苦的衰落：蝴蝶鍵盤失敗的故事
蘋果最初對這些批評的回應尖銳而深刻。該公司從未明確承認蝶式鍵盤有缺陷；相反，它在多代 MacBook 中都進行了細微的調整。 2016 年和 2017 年，他們略微調整了設計，聲稱耐用性有所提升。 2018 年，他們在按鍵下方添加了一層矽膠膜，官方說法是為了降低噪音，但普遍認為這是為了防止碎屑進入。
這些變化並沒有解決根本問題 蝴蝶鍵盤按鍵經常故障、卡住，甚至導致重複輸入。訴訟紛至沓來，集體訴訟指控蘋果明知故犯地販售有瑕疵的鍵盤。
最終，蘋果推出了一項鍵盤維修計劃，為受影響的型號提供免費維修。這是一次代價高昂的公開道歉，卻沒有「我們搞砸了」這幾個字。對用戶來說，這意味著他們可能需要多次前往蘋果，只是為了更換一個故障按鍵或整個鍵盤組件，最終失去他們的主要設備。
到 2019 年底，實驗結束了。 蝴蝶鍵盤 悄無聲息。 16 吋 MacBook Pro 首次亮相，剪刀式鍵盤機制回歸，並更名為「妙控鍵盤」。這預設了 蝴蝶鍵盤 這是一個代價高昂的錯誤。到 2020 年，MacBook 系列的所有產品線都徹底放棄了這項功能。
為什麼我還沒打算買 MacBook
當你花費數千美元購買筆記型電腦時，你購買的不僅僅是規格和品質。你購買的是信任和信心，相信銷售設備的公司不會讓你在外形和功能之間做選擇。一旦這種信任受損，就很難恢復。
雖然如今的 MacBook 又配備了完美的鍵盤，但我的興趣卻消退了。後來我發現 許多 Windows 筆記型電腦都配有舒適可靠的鍵盤。 價格更低，不會像之前的設計災難那樣留下後患。蘋果或許已經進步了，但我還沒。
有時候，即使你沒有擁有過一款產品，也知道自己並不需要它。對我來說，只需要親眼見證一個糟糕設計決策的後果——一款創造了錯誤歷史的鍵盤。糟糕的鍵盤體驗讓我徹底放棄了 MacBook。
