有時，一些智慧型設備的各項功能會出現問題，包括內建語音助理無法正常運作。您在 iPhone 或 iPad 上啟動或啟動 Siri 時遇到問題嗎？我們將介紹您在使用 Siri 時可能遇到的最常見問題。
我們也將介紹如何解決 iPhone 和 iPad 上 Siri 無法正常運作的問題。我們將提供一份全面的指南來解決這個問題，詳細介紹成功重新啟動和啟動 Siri 的基本步驟（例如如何重置 Siri）。我們還將探討 Siri 無法正常運作的常見原因，並針對每個原因提供解決方案，幫助使用者輕鬆恢復這款智慧語音助理的功能。查看 iPhone 語音指令的最佳 Siri 替代品.
快速連結
1. 當您嘗試啟動 Siri 時，它沒有回應。
大多數情況下，按下側邊按鈕（或 iPhone 8 及更早版本（包括 iPhone SE）上的主畫面按鈕）後仍無法存取 Siri，您可能會認為 Siri 無法正常運作。
這可能是因為您的 iPhone 或 iPad 設定中已停用 Siri。要設定和使用 Siri，請前往 設定 -> Siri 與搜索 啟用旁邊的切換開關 按下側邊按鈕啟動 Siri （或者 按下 Home 鍵啟動 Siri 以舊風格）。
您可能還想打開該選項 鎖定時允許 Siri 因此您無需解鎖 iPhone 即可存取 Siri。
2. 你的 iPhone 或 iPad 上完全沒有 Siri
上述建議可能對您沒有幫助，因為您的 iPhone 或 iPad 上的「設定」應用程式中缺少 Siri。導致這種情況的原因可能有多種。
首先，訪問 Apple 功能可用性頁面 查看您所在的國家或地區是否支援 Siri。遺憾的是，Apple 的個人助理並非在所有地區都可使用。
這並不能保證，但你可以透過以下方式繞過區域限制： 設定 -> 一般 -> 語言和地區 將區域設定變更為受支援的國家/地區，例如美國。
其次，確保不要使用“設備使用時間」錯誤地出現在你的 iPhone 上。前往 設定 -> 螢幕使用時間 -> 內容和隱私限制 檢查。如果已打開，請點擊 允許的應用程序 並確保 啟用 Siri 和聽寫.
如果僅缺少 Siri 建議，請套用這些解決方案。 顯示 Siri 建議 再次在您的 iPhone 上。
3. 當你說「嘿 Siri」時，Siri 沒有反應
你應該可以不用觸摸你的 iPhone 或 iPad，只需在你的裝置附近說「嘿 Siri」即可啟動 Siri。如果你的 iPhone 上無法使用“嘿 Siri”，請前往設定 -> Siri 與搜尋 -> 聆聽 在您的裝置上，請確保選擇了“Hey Siri”或“Siri”。
此外，為了確保「嘿 Siri」在裝置正面朝下或裝上保護殼的情況下也能正常運作，請前往 設定 -> 輔助功能 -> Siri 啟用「始終監聽「嘿 Siri」」旁邊的開關。勾選 如何修復 iPhone 上的 Siri 或“嘿 Siri”無法正常工作.
4. Siri 聽不到你說話，或不明白你在說什麼
如果 Siri 總是聽不見你說話，或反覆誤解你的話，那麼你的 iPhone 或 iPad 麥克風可能有問題。有時，你可以用乾燥的軟毛刷清潔麥克風，或取下螢幕保護貼和保護殼來解決這個問題。
您的 iPhone 或 iPad 上有多個麥克風。您可以透過在不同的應用程式中錄製簡短的影片或音訊片段來測試每個麥克風：
- 若要測試裝置底部的主麥克風，請開啟「語音備忘錄」應用程式，然後點擊紅色按鈕錄製一則簡短的訊息。聆聽錄音，確保聽得清楚。
- 若要測試前置麥克風，請開啟相機應用，並使用前置鏡頭錄製一段短影片。播放影片以確保您可以清晰地聽到內容。
- 若要測試後置麥克風，請開啟相機應用，並使用後置相機錄製一段短影片。播放影片以確保您可以清晰地聽到聲音。
如果其中一個麥克風無法正常工作，您可以嘗試一些解決方案： 修復你的 iPhone 麥克風 أو 聯繫 Apple 支持 安排維修。在此期間，您可以連接無線耳機或 AirPods 來使用其麥克風。
5. 當你問問題時，Siri 什麼也沒說
我們通常希望在向 Siri 提問或下達指令後聽到語音回覆。如果沒有，則可能是你的 iPhone 設定有問題。有時，只需調高音量即可。
確保 Siri 已設定為回應您，方法是： 設定 -> Siri 與搜尋 -> Siri 答案 -> 首選語音答案 即使已開啟靜音模式。若要提高 Siri 的音量，請在使用 Siri 時重複按下音量調高按鈕。如果您在其他時間設定靜音模式，Siri 的音量可能完全不會受到影響——查看更多有關 解決 iPhone 音量問題 尋求解釋。
如果 Siri 仍然沒有說話，請前往 設定 -> Siri 與搜尋 -> Siri 語音選擇其他選項，讓你的裝置下載新的音訊檔案。如果成功，你可能需要 重置您的 iPhone 或 iPad 修復原始音訊問題。
6. Siri 太慢或無法連接網絡
Siri 需要有效的網路連線才能完成大多數指令。如果 Siri 無法在您的 iPhone 或 iPad 上運行，則可能是網路問題。當這種情況發生時，Siri 通常會說“我連接時遇到問題”或“請稍後重試”。
確保您的裝置已連接到 Wi-Fi，並嘗試播放 YouTube 影片來測試您的網路連線。如果此操作無效，您可能需要 修復不穩定的 Wi-Fi 連接.
如果 Siri 仍然無法運作，請暫時停用您正在使用的任何 VPN 設定 -> VPN您也可以透過 設定 -> 飛航模式.
還是沒運氣？前往 設定 -> 一般 -> 轉移或重置 iPhone 並選擇 重置網絡設置這會刪除已儲存的 Wi-Fi 密碼和其他網路相關數據，因此只有在其他方法都無效時才使用此步驟。
若要透過蜂窩網路使用 Siri，請確保蜂窩數據已開啟。 設定 -> 蜂窩網絡 確保您的行動套餐中有足夠的剩餘流量。檢查 如何以不同方式修復 iPhone 和 iPad 上的蜂窩數據無法使用.
7. 與 Siri 對話時，多個裝置會做出回應
如果你擁有多台 Apple 設備，你可能會發現只有少數設備會同時回應「嘿 Siri」。這並非 Apple 的科學成就，而是你的裝置設定問題。
你所要做的就是確保每台裝置的藍牙都已打開，方法是： 設定 -> 藍牙當您說「嘿 Siri」時，您的裝置會快速使用藍牙技術相互通訊並確定哪個裝置應該回答。
如果這不起作用，請查看「設定」應用程式頂部的個人資料名稱，確保每個裝置都登入了同一個 Apple ID。如果您的所有裝置都沒有使用同一個 Apple ID，請點選該名稱，向下捲動，然後點選「退出」。然後點擊“登入您的 iPhone”以使用其他帳戶。
重置 Siri 和其他常規修復
我們已經向您展示瞭如何修復最常見的 Siri 問題，但這些解決方案並非適用於所有人。如果您的 iPhone 或 iPad 上的 Siri 仍然無法正常運作，您可以嘗試在裝置上重設 Siri。
去 設定 -> Siri 與搜尋 -> 聆聽 並選擇 關閉然後選取「嘿 Siri」、「Siri」或再次選擇「嘿 Siri」。輕點 反義詞，請按照螢幕上的指示重新訓練 Siri 辨識您的聲音，然後輕點 完成了.
除了重設 Siri 之外，您還可以嘗試以下一些常規故障排除技巧：
首先，關閉 iPhone 上所有開啟的應用程式。然後嘗試在重新開啟應用程式時查看 Siri 是否正常運作。另一個常見的解決方案是重新啟動 iPhone 並更新到較新版本的 iOS（如果有）。前往 設置 -> 常規 -> 軟件更新 要做到這一點。
最後，您可以嘗試重置 iPhone 上的所有設置，方法是： 設定 -> 一般 -> 重置 並選擇 重置所有設置這不會從您的裝置中刪除任何應用程式或媒體，但會將所有設定恢復為預設值。重置完成後，請前往 設定 -> Siri 與搜索 重新開啟 Siri。
透過這些不同的解決方案，我們希望您能夠解決目前遇到的所有 Siri 問題。大多數修復都需要確保您的 iPhone 設定正確，以便 Siri 能夠以您想要的方式運作。
即使設定正確，軟體故障也屢見不鮮。在這種情況下，您只需重置 Siri，就能在 iPhone 或 iPad 上再次使用這款虛擬助理。現在您可以查看 如何在 iPhone、iPad、Mac 或 Apple Watch 上關閉 Siri.
