在現代運算設備中，USB-C 連接埠已成為資料和電源進出設備的主要通道之一。許多設備通常只有一個或兩個這樣的連接埠。因此，USB-C 連接埠故障會嚴重影響桌上型電腦的正常使用。
如果您懷疑 Mac 上的 USB-C 連接埠已停止運作，請按照以下步驟診斷並解決問題。檢查 什麼是連接埠掃描以及它是如何運作的？
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1. 找到問題的根源
USB-C 連接埠故障通常表現為兩種情況：無法供電、無法連接電腦或無法插入。連接埠無法識別週邊設備連接可能存在軟體問題，而無法供電則更有可能存在硬體問題。
連接問題可能是由 USB-C 電纜故障引起的，或者無法透過 USB-C 連接埠充電的筆記型電腦的電源適配器故障。如果排除了這兩個常見問題，則可能是 USB-C 連接埠無法正常運作。請依照以下故障排除步驟解決問題。檢查 USB 連接埠無法正常運作？以下是如何診斷和修復的方法。.
2.檢查USB-C端口
從顯而易見的地方開始。有時只是灰塵或碎屑進入了你的電腦。仔細檢查有問題的連接埠。你看得到灰塵或碎屑嗎？有沒有變色？印刷電路板上的任何燒焦痕跡都可能是端口燒毀的跡象，需要專業人員更換。如果有灰塵，請使用一罐壓縮空氣清潔端口。
USB-C 連接埠是焊接的，因此可能難以看清連接器。請確保您處於光線充足的地方，並在必要時使用放大鏡。如果您有 iPhone，可以使用放大鏡來更好地查看連接埠。如果連接埠看起來沒問題，您可以繼續下一步。
3. 重啟 Mac
Mac 的眾多功能之一是只需重新啟動即可重置所有內部軟體設定。如果正在運行的應用程式以某種方式停用了端口，重新啟動設備可能會將其重置。
您可以點擊 Apple 選單並選擇 重啟 從下拉式選單中選擇。如果連接埠仍然處於關閉狀態，請轉到下一個步驟。檢查 強制關閉或重新啟動無回應的 Mac 的最佳方法.
4.運行蘋果診斷
Mac 內建的 Apple 診斷工具可協助偵測 USB-C 連接埠的問題。但是，運行該工具所需的步驟會因 Mac 使用的是 Intel 處理器還是 Apple 晶片而異。
如果您的 Mac 配備 Apple Silicon，請在 Mac 開機時按住電源按鈕。當您在螢幕上看到啟動選項時，請放開電源按鈕並按下 命令 + D 在鍵盤上。
如果您的 Mac 配備英特爾處理器，請按下電源按鈕，然後按住 Home 鍵。 D 一旦打開，您就可以放開按鍵。 D 當您看到進度條時，部分 Mac 可能會在此過程中連接到網路。在這種情況下，請放開按鍵。 D 當要求您選擇一種語言。
如果 Apple 診斷發現問題或顯示錯誤代碼，請記下此資訊或截取螢幕截圖。如果您決定將 Mac 送到 Apple 進行組件維修，這將非常有用。檢查 你的 Mac 卡在 Apple 標誌了嗎？以下是一些修復方法，可以嘗試。.
5.重置SMC和NVRAM
如果您的 Mac 電腦配備英特爾處理器，則它包含一個系統管理控制器 (SMC) 晶片，除了執行其他任務外，還負責透過電腦的 USB 連接埠管理週邊設備。如果 SMC 損壞，您可能無法存取一個或所有連接埠。
另一方面，如果問題是由軟體問題引起的，重置 NVRAM 或許可以解決問題。這兩種重置方法的流程會因 Mac 型號而異。幸運的是，您可以閱讀我們的專門指南，以了解如何操作。 重置 SMC 和 PRAM/NVRAM 了解程序，無論型號如何。
將您的 Mac 帶到 Apple 授權商店
如果上述故障排除步驟無法解決問題，則可能需要更換 USB 連接埠組件，並且是時候將您的 Mac 送到專業維修人員那裡了。
因此，請與 Apple 預約，並務必告知技術人員您自行完成的所有步驟，以便他們清楚地記錄迄今為止所做的工作。現在您可以查看 Mac 主機板故障或損壞的跡象.
