一些 iPhone 應用程式會在您不知情的情況下秘密記錄您的螢幕。

眾所周知,有些應用程式會記錄你手機上的所有活動。雖然 iPhone 以其安全性而聞名,但還是有很多 熱門 iPhone 應用 在各類大型公司中 錄製你的螢幕 在你不知情的情況下,或至少沒有向你解釋他們正在這樣做。其中一些公司聘請了客戶體驗分析公司 Glassbox 來幫助他們的應用程式監控你。

Glassbox 幫助應用程式收集您的資料。

你可能決定不使用Google或 Facebook,因為你知道它們在收集你的數據,但這並不重要,因為許多其他公司也在做同樣的事情。他們只是沒有事先明確披露而已。

當然,這是我們可能害怕甚至預料到的事情,但當有證據證明這一點時,還是會讓人有點震驚。我發現 TechCrunch的 飯店、航空公司、銀行甚至手機公司的多款應用程式都在使用 Glassbox。

其中包括加拿大航空、Hollister、Expedia、Abercrombie & Fitch、Hotels.com 和新加坡航空。他們都使用了 Glassbox。它允許開發者在其應用中加入「循環回放」技術。這允許開發者錄製你的螢幕並回放,以便他們能夠查看你與應用程式的互動情況,並發現是否有問題。

Glassbox 在最近的一條推文中表示:“想像一下,如果您的網站或行動應用程式能夠讓您即時準確地看到客戶在做什麼以及他們為什麼這樣做。”

加拿大航空公司沒有妥善隱藏發送給它的會話重傳,以及暴露的護照號碼和信用卡資料。

他們甚至在一位應用程式分析師指出該航空公司不會隱藏會話重播之前就報告了資料外洩事件。這位專家寫道,重播事件「讓加拿大航空的員工——以及任何有權訪問螢幕截圖資料庫的人——看到了未加密的信用卡和密碼資訊」。

Glassbox 在其網站上將這些應用程式列為其客戶。 TechCrunch 要求一位應用程式分析師使用中間人工具來查看這些應用程式,以了解它們正在檢查哪些資料。並非所有應用程式都洩露了令人信服的數據,而且沒有一個應用程式承認記錄了用戶的螢幕或將數據發回 Glassbox。

應用程式分析師表示:“由於這些數據經常被發送到 Glassbox 伺服器,如果他們已經有敏感銀行資訊和密碼被捕獲的例子,我不會感到震驚。”

一些應用程式(例如 Hollister 和 Abercrombie & Fitch)會將會話重播資料傳送至 Glassbox,但像 Expedia 和 Hotels.com 這樣的應用程式則會將會話重播資料傳送回其自身網域下的伺服器。這些數據通常比較模糊,但應用程式分析器仍然可以看到一些電子郵件地址和郵遞區號。

很難知道哪些應用程式正在記錄用戶的螢幕,因為 Tech Crunch 沒有找到這些應用程式的任何隱私權政策,而 Apple Store 中的所有應用程式都必須有隱私權政策。

兩隻眼睛睜得大大的,警戒的眼神

這位應用程式分析師解釋道:“我認為用戶應該在數據共享方式中發揮積極作用,第一步是公司要坦誠他們如何收集用戶數據以及與誰共享數據。”

當然,說來可悲,這些都是一些人意料之中的事。當像 Facebook 和 Google 這樣的大公司故意使用你的資料時,還有什麼能阻止其他應用程式也這麼做呢?所以,雖然公司應該讓用戶知道,但用戶也應該保持警覺。

你用過這些應用嗎?你打算從 iPhone 上刪除它們嗎?這會改變你下載應用程式的想法嗎?在留言區留言,分享你對那些用 Glassbox 偷偷錄影畫面的 iPhone 應用程式的看法。

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