PayPal 是一款廣受歡迎的支付處理平台，其受歡迎程度部分源自於它為買賣雙方提供的多重詐欺保護。如果您訂購商品後未收到，可以聯絡 PayPal 申請退款。
可惜的是，PayPal 並非總是提供退款服務。這尤其令人擔憂，因為許多人使用 PayPal 購物，誤以為 PayPal 的保障比實際的保障要好得多。 自由工作者使用 PayPal 的優勢和劣勢.
那麼，如果您有 PayPal 帳戶並且認為自己被騙了，下一步該怎麼做？
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PayPal 會向詐騙受害者退款嗎？
是的，如果您在使用 PayPal 付款系統時遭遇詐騙，PayPal 會退款。因此，如果您使用 PayPal 購物，而交易證明是欺詐性的，PayPal 通常都會退款。但遺憾的是，這種情況只有在滿足特定條件的情況下才會發生。否則，使用 PayPal 付款就如同支付現金一樣。
如果您認為自己遭遇了詐騙，您應該首先檢查付款是否仍在處理中。如果賣家尚未收取款項，您可以點擊 取消付款.
顯然，許多掠奪性賣家不希望你這樣做，並且通常會在錢到賬時立即索要。
如果款項已被認領，您應該先聯絡賣家，然後再採取其他行動。有時，問題可能源自於誤解。除非您確認這是騙局，否則請勿聯絡 PayPal。
如果賣家不提供退款，您需要聯絡 PayPal 客服。此時，您需要嘗試使用 PayPal 的買家保障。勾選 在 eBay 上銷售如何運作？您真的能賺錢嗎？
什麼是 PayPal 買家保障？
如果您在線上購買了符合資格的商品，但商品未送達或與賣家描述不符，PayPal 的買家保障計劃可能會退還商品全款及郵資。買家保障涵蓋您使用 PayPal 付款時在 eBay 或其他任何網站上進行的符合資格的線上購買。在 PayPal 網站上付款時，您也同樣受到保障。此保單也保護所有使用者免受未申報的收費。
這項政策通常會為詐欺受害者提供全額退款。但問題是，PayPal 會根據具體情況決定是否適用該政策。
如果詐欺受害者提出爭議，賣家通常會提出爭議。 PayPal 並不總是站在正確的一方。這意味著，即使您明顯是詐騙的受害者，PayPal 也可能會站在賣家這邊，根本不提供任何幫助。
在將付款委託給 PayPal 系統處理之前，請務必了解其退款政策。否則，您可能會在嘗試追回 PayPal 詐騙款項時遇到挫折。
例如，如果您購買的商品不在 PayPal 買家保障範圍內，例如房地產、旅行票、預付卡或定製商品，那麼在您遭遇詐騙時，PayPal 將不會退款。檢查 如何保護您的 PayPal 帳戶：提升安全性的最佳技巧.
「我在 PayPal 上被騙了」：如何使用買家保障
要使用 PayPal 的買家保障計劃，您需要與賣家提出爭議。您可以按照以下步驟操作：
- 去 衝突解決中心.
- 登入您的 PayPal 帳戶。
- 定位 報告一個問題.
- 選擇您想要提出異議的交易。
- 根據您爭議的性質，選擇「我沒有收到購買的商品」、「我收到的商品與描述有很大差異」或「我想報告未經授權的活動」。
- 輕按 反義詞.
- 按照說明解決您的爭議。
接下來會發生什麼事取決於賣家。如果他們不想抗辯您的索賠，您可以立即退款。否則，您需要等待 20 天，之後 PayPal 代表將審查您的索賠並做出裁決。
您將被要求提供事件發生的證據。賣家也將被要求提供他們對事件的描述。之後，PayPal 將決定是否退款。
買家保障計畫何時無法運作？
使用 PayPal 的網路犯罪者深知 PayPal 退款政策的弱點，因此他們會使用各種伎倆來贏得爭議。以下是一些最明顯的伎倆。
使用誤導性的產品描述
如果您收到的商品與描述相符，即使您的預期與描述不同，PayPal 也不會退款。賣家通常會發送與商品描述類似但品質低得多的商品。由於商品與描述相符，因此您不會收到退款。
銷售看似合法的產品
如果您申請退款的時間太長，PayPal 將不會退款。有些賣家出售的商品看似正品，但最終卻出現了破損。或者，您出售的商品可能缺少一些您可能不會立即註意到的功能。如果您未在規定時間內提出爭議，您將無法獲得退款。
產品退貨要求
賣家有權要求您退貨後再退款。有些賣家會利用此功能完全避免退款。如果退貨成本高於退款成本，很多人就不會再退款了。
這是一件代發賣家常用的技巧。代發賣家通常會從世界各地寄送商品。如果商品價格低廉，郵資可能會遠高於退款金額。查看 輕鬆開啟一件代發業務，使用最佳指南和工具.
如何從銀行而非 PayPal 獲得退款
如果您向 PayPal 提出爭議但尚未收到退款，這並不意味著您無法取回款項。如果您使用信用卡透過 PayPal 付款，您可以聯絡您的銀行，嘗試提交退款申請，而不是使用 PayPal 的買家保障方案。
退款是指銀行要求退還使用銀行卡付款的款項。所有銀行都提供此服務，但與 PayPal 買家保障不同，此服務完全不受 PayPal 控制。
在有爭議的交易中，銀行更有可能站在客戶一邊，並且通常能夠在 PayPal 等支付處理商拒絕退款時退款。
如需申請退款，請聯絡您的銀行。大多數銀行要求您在 60 天內完成此操作。請查看 信用卡與金融卡：哪種卡片比較適合網路購物？
如果使用 PayPal 被騙該怎麼辦
如果您認為自己被騙了，請務必聯絡賣家確認，然後向 PayPal 提出索賠。如果詐騙行為明確，您通常會直接從 PayPal 收到退款。
如果 PayPal 不支援您，並且您使用銀行卡付款，則應聯絡您的銀行。雖然 PayPal 有時會偏袒買家，但大多數銀行都願意向任何看似合法的客戶退款。您現在可以結帳 如何使用 PayPal 管理你的副業.
