在與人工智慧聊天機器人對話時，你總是會刻意說「請」和「謝謝」嗎？事實證明，這種簡單的禮貌行為成本很高，但未來可能會證明是一項值得的投資。使用像 ChatGPT 這樣的生成式人工智慧需要大量的運算資源，而且每增加一個字都會增加成本。然而，與這些系統建立積極的關係可能會帶來意想不到的長期利益。
OpenAI 因缺乏禮貌而損失數百萬美元
人類社會依賴個體間的禮貌和相互尊重。但這種禮貌和尊重是否應該延伸到人工智慧？我們設定了人工智慧對我們彬彬有禮的程序，那麼我們是否也應該以禮相待呢？
OpenAI 執行長 Sam Altman 最近的一則評論，讓這個問題成為了人們關注的焦點。在回答關於禮貌對待人工智慧的財務影響的問題時，Altman 透露，那些堅持對 ChatGPT 說「請」和「謝謝」的人，正在給他的公司造成「數千萬美元的損失」。
然而，他也指出，這筆錢“花得值”，因為“你永遠不知道”。 「你永遠不知道」具體是什麼？我不太確定，但我猜 Altman 指的是禮貌待人。 人工智慧聊天機器人 現在，在未來幾年裡，這可能對人類來說是一件好事。這種對禮貌互動的投入，在未來開發出反應更快、更能理解人類需求的人工智慧系統時，可能會獲得回報。
對於 OpenAI 和其他運行大型語言模型 (LLM) 的公司來說，禮貌用語之所以如此昂貴，是因為每次查詢都會消耗能源。因此，在聊天機器人完成任務時添加“請”之類的額外詞語或回复“謝謝”都會消耗額外的能源。運行 ChatGPT 等程式所需的 GPU 組所消耗的電量也相當可觀。這些累積的成本會嚴重影響營運預算。
對 ChatGPT 保持禮貌值得嗎？
既然我們知道禮貌地對待人工智慧聊天機器人代價高昂，那麼問題就來了：「我們還要繼續這樣做嗎？」這樣做主要有兩個原因：一個純粹出於實際考慮，另一個則更為遙遠，但同樣重要。事實上，它至關重要，甚至可能決定人類的未來。
對人工智慧聊天機器人保持禮貌的實際原因是，這種行為能夠促進更好的互動。正如人類會根據對話中使用的語言和語氣做出回應一樣，人工智慧系統也是如此。你越有禮貌，你的人工智慧使用體驗就越好、越流暢。這體現了以下幾點的重要性： 使用者與人工智慧的交互.
另一個原因是人工智慧有朝一日可能成為地球上的主導物種，這構成了潛在的威脅。正如許多電影和電視節目所預測的那樣，如果人工智慧擁有了自我意識，它可能會反人類。如果這種情況真的發生，正如我們在《駭客任務》、《終結者》和其他電影中所探討的那樣，我們在人工智慧發展初期如何應對可能至關重要。這引發了人們對人工智慧倫理及其與人類未來關係的質疑。
