在開始使用 Apple TV 之前，您可能已經握著遙控器了。但有時，部分或全部按鈕（例如音量增大/減小按鈕）可能會失效。
我們將向您展示一些故障排除技巧，讓您的 Apple TV 遙控器恢復正常運作。請查看： 如果遺失了 Android 電視遙控器該怎麼辦.
快速連結
1. 重新啟動Apple TV
如果仍然遇到問題，您可以嘗試重新啟動。 蘋果電視這或許可以解決 Apple TV 遙控器的暫時連線問題。最佳方法是拔掉 Apple TV 的電源線，等待至少 10 秒鐘。然後重新連接 Apple TV。等待其重新啟動後，再嘗試使用遙控器。請務必查看清單。 其他 Apple TV 技巧 你應該知道的。
2. 為 Apple TV 遙控器充電。
與其他觸控螢幕設備不同，遙控器的電池電量很難快速確定。因此，如果您遇到問題，請及時為遙控器充電。您可以使用 USB-C 或 Lightning 連接線進行充電，具體取決於您的 Apple TV 遙控器型號。將線連接到電腦或經過認證的電源轉接器。
3. 移除所有阻礙 Apple TV 的內容。
如果問題仍然存在，請檢查 Apple TV 周圍的環境。請與 Apple TV 保持 20 英尺（約 6 公尺）的距離，並確保重新調整遙控器、Apple TV 或其他電視之間的所有物品的位置。
4. 重新啟動 Apple TV 遙控器。
接下來，嘗試重新啟動 Apple TV 遙控器。在任何現代遙控器上，同時按住「電視/控制中心」按鈕和「降低音量」按鈕 5 秒鐘，或直到 Apple TV 上的狀態指示燈熄滅並重新亮起。
接下來，放開按鈕，等待 5 到 10 秒，直到螢幕上出現連線遺失的訊息。等待重新啟動過程，直到螢幕上出現一個顯示連線狀態的彈出視窗。檢查 你現在應該玩的最佳 Apple TV 付費遊戲.
5. 將遙控器再次與 Apple TV 配對。
作為最後的手段，您可以嘗試將 Apple TV 遙控器與 Apple TV 本身再次配對。
首先，請確保遙控器距離 Apple TV 約 3 吋（約 7.6 公分）。對於較舊的遙控器，請按住「選單」和「調高音量」按鈕 5 秒鐘。如果您的遙控器帶有點按式轉盤，請按住「返回」和「調高音量」按鈕 5 秒鐘。您可能需要將遙控器直接放在串流媒體盒的頂部才能完成配對。
如果您的 Apple TV 遙控器仍然無法運作，該怎麼辦
如果您的 Apple TV 遙控器仍然無法使用，最好的選擇是聯絡 Apple 支援。他們可以協助您確定您的 Apple TV 是否仍在保固期內，並採取其他措施來維修您的遙控器。
最好的選擇是，如果你的 Apple TV 遙控器無法使用，還有其他方法可以控制你的串流媒體盒。最好的選擇是透過控制中心使用 iPhone 或 iPad 上內建的 Apple TV 遙控器。如果你在控制中心沒有看到遙控器圖標，請前往 設定 -> 控制中心 在您的 iPhone 或 iPad 上，點擊 Apple TV Remote 旁的綠色加號圖示。
返回控制中心並選擇“遙控器”圖示。該應用程式的外觀與 Apple TV 遙控器非常相似，可讓您完全控制電視。此外，Apple Watch 上還有一個專門的遙控器應用程序，可用於控制 Apple TV。
除了 Apple TV 遙控器，您還可以使用 iPhone、iPad 和 Apple Watch。查看 適用於 Android 和 iPhone 的最佳電視遙控器應用程式.
坐下來享受 Apple TV 體驗。
Apple TV 遙控器提供一些簡單的控制功能，方便您在觀看串流媒體盒子上的內容和其他操作。這些技巧應該可以幫助您讓遙控器正常工作並保持最新狀態。現在您可以查看 適用於 Apple TV 且支援控制器的最佳 Apple Arcade 遊戲.
